Securitas Direct y Movistar Prosegur son las dos compañías líderes de España, y ninguna es «mejor» en términos absolutos: la elección depende de tu prioridad. Movistar Prosegur juega la carta de la transparencia y el equipo completo: publica su cuota (desde 48,90 €/mes), incluye cámara de vídeo, vigilante y garantías de serie, con instalación gratis. Securitas Direct (Verisure) apuesta por una promoción de entrada baja y tecnología propia, aunque no publica precio y cobra la instalación según tu perfil. Aquí las comparamos punto por punto —equipo, precio, servicios, opiniones— para que decidas con los datos delante.
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Comparativa rápida: Securitas Direct vs Movistar Prosegur
La foto general de las dos compañías frente a frente. En las tablas de esta página, la columna roja es Securitas Direct (Verisure) y la gris, Movistar Prosegur.
| Característica | Securitas Direct (Verisure) | Movistar Prosegur |
|---|---|---|
| Cuota mensual | Promo 29,90 € (6 meses) → ~49,80 € | Desde 48,90 € (estable, sin promo) |
| Publica precio | No (estudio personalizado) | Sí (precio público) |
| Instalación | De 0 a 499 € según scoring | Gratis (valorada en 399 €) |
| Equipo | Se cede; puede haber coste según kit | Incluido |
| Cámara de vídeo | Opcional | Incluida en casi todos los kits |
| Niebla de seguridad | ZeroVision | Actifog |
| Vigilante de intervención | Sí (Acuda) | Sí (Acuda) |
| Permanencia hogar | 24-36 meses | 24 meses |
| App | My Verisure | Movistar Prosegur Smart |
| Trayectoria | Líder, más de 6 millones de clientes | Unión de Movistar y Prosegur |
Precios orientativos 2026 con IVA. Las cuotas dependen del kit y la vivienda; la de Securitas Direct es orientativa porque no publica tarifa. Más abajo, el análisis del coste real a 24 meses.
Lo primero y más importante: cómo protegen de verdad
Antes de entrar en equipos y precios, conviene dejar claro lo esencial, porque es donde ambas son fuertes y donde de verdad se juega la protección: las dos conectan a una Central Receptora de Alarmas (CRA) propia, con verificación y aviso a la policía.
Cuando un detector salta, el sistema envía la señal a la central, un operador verifica la intrusión (por imagen o audio) y, si se confirma, avisa a la policía y moviliza al vigilante. Esto es lo que de verdad protege tu casa y lo que frena una okupación: que la intrusión quede registrada en la CRA y se dispare el aviso verificado, permitiendo una respuesta inmediata antes de que el intruso se instale. No es un extra tecnológico llamativo lo que marca la diferencia, sino este circuito de detección-verificación-aviso, que ambas compañías tienen resuelto a nivel profesional. Cómo se protege una vivienda frente a la okupación lo desarrollamos en alarma antiokupas.
Por eso, la comparación real entre las dos no está en «cuál protege» —las dos lo hacen bien— sino en los matices de equipo, precio y servicio que vemos a continuación. Cómo funciona ese aviso a la policía lo explicamos en detalle en alarma conectada con la policía.
El equipo de serie, cara a cara
Aquí está una de las diferencias más prácticas del día a día: qué incluye cada compañía en su kit.
| Dispositivo | Securitas Direct (Verisure) | Movistar Prosegur |
|---|---|---|
| Panel de control | Módulo 3G/4G propio (autónomo de tu WiFi) | WiFi/Ethernet + doble vía GPRS |
| Fotodetectores | 2 (calidad de imagen mejorable, según reseñas) | 2 |
| Cámara de vídeo IP | Opcional | Incluida en casi todos los kits |
| Niebla de seguridad | ZeroVision (kits avanzados) | Actifog (paquetes avanzados) |
| IA anti-mascotas | Sí (cámaras Arlo) | Sí |
| Cámara exterior | Arlo (Full HD, visión nocturna) | Disponible |
| Cerradura inteligente | Opcional (unos 200 €) | Disponible |
| Botón SOS y de atraco | SOS incluido; atraco opcional | Pulsador de atraco incluido en negocio |
La lectura honesta del equipo: la diferencia más clara es la cámara de vídeo, que Movistar Prosegur incluye de serie en casi todos sus kits (grabación 24 h) y Securitas ofrece como opcional. En el resto, ambas están muy igualadas en prestaciones: dos fotodetectores, IA que distingue mascotas, niebla propia. El panel de Securitas es algo más autónomo (4G propio, no depende de tu WiFi); el de Movistar se apoya en tu conexión con respaldo GPRS. Para ver cómo cada dispositivo suma a la cuota, lo tienes en cuánto cuesta una alarma al mes.
La niebla de seguridad: ZeroVision vs Actifog (en su justa medida)
Ambas tienen su tecnología de niebla, y conviene explicarla sin exagerar su papel. La idea es la misma en las dos: ante una intrusión ya verificada, el sistema llena la estancia de niebla densa que dificulta la visión del ladrón, para entorpecer el robo mientras llega la ayuda.
- En Securitas Direct se llama ZeroVision.
- En Movistar Prosegur se llama Actifog (niebla seca).
Las dos cumplen la misma función y van en paquetes avanzados. Ahora bien, seamos claros con algo que muchas webs exageran: la niebla es un complemento de disuasión, no lo que decide la protección. Lo que de verdad frena un robo es la verificación en la central y el aviso a la policía que hemos visto antes; la niebla ayuda a ganar tiempo, pero no sustituye a ese circuito. Es un extra útil —sobre todo en locales diáfanos, donde no hay muchos obstáculos— que ambas ofrecen por igual, así que en la práctica no es un factor que incline la balanza hacia una u otra: la tienen las dos. Si lo que proteges es un local, lo que necesita un negocio lo vemos en mejor alarma para negocio.
La respuesta ante un salto: ambas con vigilante
Un punto donde se suele desinformar, así que vamos con el dato correcto: tanto Securitas Direct como Movistar Prosegur cuentan con servicio de vigilante de intervención (Acuda). Ante un salto verificado, además de avisar a la policía, ambas pueden enviar a un vigilante presencial a la propiedad.
| Servicio | Securitas Direct (Verisure) | Movistar Prosegur |
|---|---|---|
| CRA propia 24/7 | Sí | Sí |
| Verificación por vídeo | Sí | Sí |
| Aviso a policía | Sí | Sí |
| Vigilante de intervención (Acuda) | Sí | Sí |
| Custodia de llaves | Disponible | Disponible |
| Servicio antiokupación | Sí | Sí |
| Garantía antirrobo / indemnización | Según condiciones | Sí (con cobertura económica) |
| SAI (batería ante corte de luz) | Disponible | Incluido en SuperSeguridad |
La diferencia real no está en si tienen vigilante (lo tienen las dos), sino en los matices de las garantías y coberturas económicas que acompañan a cada servicio, que conviene mirar en el contrato concreto. Ambas ofrecen un servicio de respuesta profesional y completo.
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Precios: el análisis que de verdad importa
Aquí está lo que busca quien va a contratar, y donde hay una diferencia de filosofía clara entre las dos.
Movistar Prosegur juega a la transparencia: publica su cuota, desde 48,90 €/mes (IVA incluido), estable desde el primer mes sin promoción temporal, con instalación gratis (valorada en 399 €) y equipo incluido. Sabes lo que pagas desde el día uno.
Securitas Direct juega a la promoción de entrada: no publica tarifa (calcula tras un estudio), pero suele ofrecer 29,90 €/mes los primeros 6 meses, que luego sube a una cuota estable en torno a 49,80 €/mes. La instalación va de 0 a 499 € según tu scoring (perfil, vivienda, accesorios).
| Concepto | Securitas Direct (Verisure) | Movistar Prosegur |
|---|---|---|
| Cuota de entrada | 29,90 €/mes (6 meses) | 48,90 €/mes (sin promo) |
| Cuota tras promoción | Unos 49,80 €/mes | Desde 48,90 €/mes (estable) |
| Instalación | 0 a 499 € (según scoring) | Gratis (399 € bonificados) |
| Equipo | Cesión, posible coste según kit | Incluido |
| Transparencia | Baja (estudio personalizado) | Alta (precio público) |
Cómo leerlo para decidir: durante el primer año, Securitas Direct suele salir más barata gracias a la promo de 29,90 €. A partir del mes 7, las cuotas se igualan (49,80 € frente a 48,90 €, prácticamente iguales). El factor que inclina la balanza a medio plazo es la instalación: gratis siempre en Movistar Prosegur, y de 0 a 499 € en Securitas según tu perfil. Por eso, más que la cuota del primer mes, lo que hay que mirar es el coste total a 24 meses (cuota × permanencia + instalación + equipo). Lo comparamos para todo el mercado en alarmas baratas para casa.
Y aquí está nuestra ventaja como distribuidores de ambas: la cuota de Securitas Direct se negocia, y la instalación puede bajar mucho respecto a ese 0-499 € según cómo se gestione. Conseguimos condiciones que no están publicadas, en las dos compañías. No es lo mismo llamar a cada centralita que comparar las dos ofertas reales con quien las trabaja a diario.
Opiniones de los clientes: lo bueno y lo malo de cada una
Ser honestos también es contar lo que dicen los usuarios, incluidas las quejas. Ambas son compañías solventes con muchos clientes satisfechos, pero las dos comparten los puntos de fricción típicos del sector.
| Valoración | Securitas Direct (Verisure) | Movistar Prosegur |
|---|---|---|
| Lo que gusta | Calidad de equipos, tecnología, app My Verisure intuitiva, rapidez de la CRA | Trato cercano («hablas con personas»), fiabilidad de la CRA, transparencia de precio, vídeo incluido |
| Lo que critican | Subidas de cuota, precio del equipo, complejidad de baja | Dificultad de baja, esperas en atención, líos de instalación |
| Queja más repetida | El precio y las subidas sin aviso | La cancelación del servicio |
El patrón honesto que comparten: en las dos compañías, las quejas más habituales son la dificultad para darse de baja y las cuotas que suben tras la promoción. Son problemas comunes a casi todo el sector de alarmas con permanencia, no exclusivos de una. En el lado positivo, ambas tienen buenas valoraciones en la fiabilidad de su central y la respuesta ante intrusiones reales, que es lo esencial. Un consejo que damos siempre: lee bien las condiciones de baja y la cuota post-promoción antes de firmar, en cualquiera de las dos.
La permanencia y la baja, cara a cara
Un punto sensible, por las quejas que genera. Ambas trabajan con permanencia, ligada a la bonificación de instalación y equipo:
| Condición | Securitas Direct (Verisure) | Movistar Prosegur |
|---|---|---|
| Permanencia | 24-36 meses según contrato | 24 meses (renovable) |
| Ligada a | Instalación y equipo bonificados | Instalación y equipo bonificados |
| Baja anticipada | Puede conllevar cargo del equipo o servicio pendiente | Puede conllevar penalización según lo pendiente |
Lo importante: la permanencia existe porque la compañía adelanta el coste de la instalación y el equipo, y lo amortiza durante ese periodo. No es «abusivo» en sí, pero sí conviene saber exactamente qué pasa si te das de baja antes, porque es la principal fuente de conflictos en las dos. Pregunta siempre por la letra pequeña de la baja antes de contratar.
Entonces, ¿cuál elijo?
El veredicto honesto, por perfil:
- Elige Movistar Prosegur si valoras la transparencia de precio (sabes lo que pagas desde el día uno), quieres cámara de vídeo y equipo completo de serie sin coste de instalación, o prefieres una cuota estable sin sorpresas tras una promoción.
- Elige Securitas Direct si te interesa empezar pagando poco con su promoción de entrada, valoras su tecnología propia y un panel más autónomo de tu WiFi, y el respaldo del líder del mercado con la mayor cartera de clientes.
- Para un piso pequeño con presupuesto ajustado, Movistar Prosegur suele encajar por el precio estable y el equipo incluido. Para quien quiere la última tecnología y no le importa el estudio personalizado, Securitas Direct.
- En ambos casos, el factor decisivo real suele ser el precio final y las condiciones que consigas, más que una diferencia técnica de fondo: las dos protegen bien.
Por eso lo rentable no es elegir a ciegas, sino comparar las dos ofertas reales para tu caso concreto. Es justo lo que hacemos: te conseguimos la mejor propuesta de cada una —con la cuota y la instalación negociadas— y eliges con los números delante, sin compromiso.
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¿Qué es mejor, Securitas Direct o Movistar Prosegur?
Ninguna es mejor en absoluto: depende de tu prioridad. Movistar Prosegur ofrece transparencia de precio (cuota pública desde 48,90 €/mes), equipo completo de serie con cámara de vídeo e instalación gratis. Securitas Direct ofrece una promoción de entrada baja (29,90 € los primeros meses), tecnología propia y un panel más autónomo, aunque no publica precio y cobra la instalación según tu perfil. Ambas protegen bien; el factor decisivo suele ser el precio final y las condiciones que consigas.
¿Cuál es más barata, Securitas Direct o Movistar Prosegur?
Durante el primer año, Securitas Direct suele salir más barata por su promoción de 29,90 €/mes los primeros 6 meses. A partir del mes 7, las cuotas se igualan (unos 49,80 € frente a desde 48,90 €). El factor diferencial es la instalación: gratis en Movistar Prosegur y de 0 a 499 € en Securitas según tu scoring. Lo que hay que mirar es el coste total a 24 meses, no la cuota del primer mes.
¿Las dos tienen vigilante que acude a casa?
Sí. Tanto Securitas Direct como Movistar Prosegur cuentan con servicio de vigilante de intervención (Acuda): ante un salto verificado, además de avisar a la policía, pueden enviar a un vigilante presencial a la propiedad. Es un servicio que ambas ofrecen, no es exclusivo de ninguna de las dos.
¿Qué diferencia hay entre ZeroVision y Actifog?
Son la niebla de seguridad de cada compañía (ZeroVision en Securitas Direct, Actifog en Movistar Prosegur), con la misma función: ante una intrusión verificada, llenan la estancia de niebla densa para dificultar la visión del ladrón. Ambas van en paquetes avanzados y son un complemento de disuasión útil, sobre todo en locales diáfanos. Eso sí, lo que de verdad frena un robo es la verificación y el aviso a la policía de la central, no la niebla en sí.
¿Cuál incluye cámara de vídeo?
Movistar Prosegur incluye una cámara de videovigilancia en casi todos sus kits, con grabación 24 horas. Securitas Direct la ofrece como opcional. Si valoras tener vídeo de serie desde el primer día sin coste añadido, Movistar Prosegur parte con ventaja en este punto.
¿Qué opinan los clientes de cada una?
Ambas tienen buenas valoraciones en la fiabilidad de su central y la respuesta ante intrusiones. De Securitas se valora la calidad de equipos y su app; las quejas se centran en el precio y las subidas de cuota. De Movistar Prosegur se valora el trato cercano y la transparencia; las quejas se centran en la dificultad de baja y las esperas en atención. El patrón común del sector: bajas complicadas y cuotas que suben tras la promo. Conviene leer bien las condiciones de baja antes de firmar.
¿Qué permanencia tienen?
Movistar Prosegur trabaja con 24 meses (renovable) y Securitas Direct con 24 a 36 meses según el contrato. En ambas, la permanencia está ligada a la bonificación de la instalación y el equipo. Conviene preguntar por las condiciones concretas de baja anticipada antes de firmar, porque es la principal fuente de conflictos en las dos.
Soy Manuel Soto y llevo más de 18 años dedicado al sector de las alarmas para hogar y negocio. En todo este tiempo he sido distribuidor autorizado de varias de las principales compañías del mercado —Securitas Direct/Verisure, Movistar Prosegur, ADT (antes Tyco) y Segurma—, ocupándome tanto de su comercialización como de su posicionamiento online.
Trabajar con varias a la vez me da una ventaja que pocos tienen: sé por dentro cómo funcionan sus equipos y sus centrales receptoras, cómo son sus contratos y permanencias, cómo trabajan sus comerciales e instaladores y, sobre todo, dónde está la letra pequeña de cada oferta. En este comparador analizo todas las principales compañías con los mismos criterios, también las que no distribuyo —como Sicor, la marca de El Corte Inglés—, y como no dependo de ninguna marca en concreto, puedo contarte las cosas como son.
A eso sumo más de 20 años en tecnología, desarrollo web y SEO, que es lo que me permite explicártelo todo de forma clara y sin tecnicismos. Mi objetivo con este comparador es simple: cruzar las ofertas del mercado con criterio, separar lo que de verdad protege tu casa de lo que es puro marketing, y que decidas con toda la información delante. Sin humo y sin sorpresas.